HP SureSupply

HP SureSupply es una herramienta de software libre para impresoras. Este software está desarrollado y distribuido por HP.

Los usuarios de las impresoras HP, que tengan habilitado SureSupply, podrán gestionar y comprar online el cartucho-tóner a través de los distribuidores preferentes o en HP Store.

Historia

1.999 – HP empezó a ofrecer la tecnología automatizada de pedido de tóner para impresión láser.

2.000 – Salió al mercado por primera vez en los EE.UU.

2.004 – Se amplió el programa para que también abarcara cartuchos de las impresoras de inyección de tinta, y se le denominó SureSupply.

Poco a poco, SureSupply fue aplicado fuera de los Estados Unidos y ahora se encuentra en todo el mundo (vea la lista completa de países más abajo).

En el año 2008, SureSupply tuvo en Europa más de 3 millones de visitas^[1] y actualmente tiene casi 4 millones de visitas.^[1]

Lista de Países

Estados Unidos	Suecia	Bulgaria
China	Bélgica	Ucrania
Reino Unido	República Checa	Sudáfrica
Brasil	Venezuela	Indonesia
España	Colombia	Puerto Rico
Francia	Tailandia	Croacia
Corea	Arabia Saudí	Ecuador
Alemania	Portugal	Eslovenia
Turquía	Perú	Lituania
Taiwán	Noruega	Vietnam
Rusia	Malasia	Estonia
Holanda	Singapur	Letonia
Polonia	Chile	Paraguay
Canadá	Austria	Bolivia
Australia	Rumanía	Bielorrusia
México	Grecia	Luxemburgo
Italia	Finlandia	Chipre
India	Hungría	Serbia
Argentina	Nueva Zelanda	Uruguay
Dinamarca	Israel	Kazajstán
Japón	República Eslovaca
Suiza	Filipinas
Hong Kong	Irlanda

La lista se muestra actualmente de mayor a menor número de visitas.

Funcionalidad del Software

SureSupply alerta al usuario automáticamente cuando el cartucho-tóner de la impresora HP está a punto de agotarse e invita al cliente a simplificar el proceso de compra adquiriendo el/los productos online; siendo el plazo de entrega de 3 días.

Si el cliente acepta, el servicio transmite los datos necesarios (modelo de impresora y cartucho-tóner compatible) a la plataforma de SureSupply a través de Internet; con lo cual el cliente únicamente tiene que seleccionar los productos que necesita y elegir el suministrador al cual desea comprárselos.

SureSupply proporciona el acceso directo a las páginas web de los suministradores asociados, llenando la cesta de la compra virtual del usuario con el cartucho-tóner elegido por el cliente. Ello evita que el usuario tenga que buscar las referencias de los accesorios y preocuparse por si ha elegido el cartucho correcto para su impresora.

Estructura del proceso

Compatibilidad de la impresora

SureSupply está disponible en las impresoras láser e inyección de tinta HP adquiridas a partir del 2004. Aquellas impresoras que no tengan activado SureSupply pueden descargarlo en la web.^[2]

Referencias

1. ↑ ^{a b} Datos históricos obtenidos a través de la empresa independiente de estadística Omniture [1]
2. ↑ HP SureSupply Software[2]

Véase también

- Anexo:Productos Hewlett-Packard

- Impresora láser

- Impresora de inyección

Enlaces externos

- HP SureSupply España [3]

- HP SureSupply Software [4]

- Habilitar HP SureSupply [5]

- Links de terceros:

-- EURIP Cities (alemán) [6]

-- Channel Partner (alemán) [7]

-- QueryCAT (inglés) [8]