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Mutua Universal
Con más de 100 años de experiencia, Mutua Universal, mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales n.º 10, es una asociación voluntaria de empresas que, sin ánimo de lucro, presta servicios de asistencia y gestión a sus empresas asociadas y autónomos adheridos, dando respuesta a las nuevas necesidades sanitarias y de prestación económica en todas las Comunidades Autónomas de España.
Contenido
Historia
El 3 de mayo de 1907 se constituyó la MUTUA GENERAL DE SEGUROS estableciendo su actual denominación de MUTUA UNIVERSAL MUGENAT el 30 de marzo de 1993. Hoy, Mutua Universal cuenta con más de 140 centros asistenciales propios y 1.100 centros concertados y un equipo multidisciplinar compuesto por casi 2.000 profesionales distribuidos por todas las comunidades autónomas.
Servicios a Empresas, Asesores y Autónomos
- Empresas: además de ofrecer sus servicios asistenciales, Mutua Universal proporciona a sus empresas asociadas una serie de herramientas online para facilitar la gestión de sus RRHH, incluso la IT por contingencia común.
- Asesores: el servicio Cartera de Delegados de Mutua Universal está pensado para ayudar al Asesor en la gestión de los RRHH de su cartera de clientes: simplificación de trámites administrativos, gestión de IT por contingencia común, calidad asistencial para trabajadores…
- Autónomos: Autónomo Universal es un servicio exclusivo de Mutua Universal para el colectivo de trabajadores por cuenta propia incluidos en el régimen especial RETA.
Modelo de Salud
Para Mutua Universal lo primero es la salud de las personas, de los trabajadores protegidos. Organizamos todos nuestros recursos asistenciales para que el paciente reciba una atención más personal, ahorrándole tiempos de espera y otras molestias, así como desarrollando acciones complementarias de apoyo en materia de asistencia social. Tener éxito en esta primordial tarea es el factor clave para proyectar nuestro valor añadido hacia los mutualistas.
Modelo tradicional
Modelo Mutua Universal
El Modelo de Salud Integral de Mutua Universal es el resultado de su constante espíritu de innovación tecnológica y asistencial. Pensado para la rápida reincorporación del trabajador a su puesto de trabajo, disminuye la repercusión de las bajas laborales mejorando así la gestión de los RRHH de las empresas asociadas.
Médico Tutor
La figura del Médico Tutor fue incorporada por Mutua Universal para actuar como un auténtico “médico de cabecera” para las empresas: gestiona pruebas y visitas, coordina los diferentes tratamientos y es la persona autorizada que informa de la evolución de los procesos y de las previsiones de alta a interlocutores habilitados (médicos de empresa, por ejemplo) observando siempre la confidencialidad debida.
Línea Universal
Línea Universal es un servicio gratuito de asistencia y consulta médica, con cobertura mundial las 24 horas del día, los 365 días del año, que proporciona atención médica para accidentes de trabajo desde el primer momento.
Historia Clínica Online
Otra innovación de Mutua Universal es la informatización de la Historia Clínica Online de cada paciente. Un único documento que puede ser consultado y actualizado por cualquier médico para seguir la evolución del paciente y acelerar su total recuperación.
Clínica Online
Clínica Online es un nuevo concepto de asistencia médica que, gracias a las nuevas tecnologías, permite consultar con el especialista que se precise, desde cualquier punto de nuestra geografía, utilizando los servicios de Interconsulta o Telemedicina (en fase de implantación).
Interconsulta
Así, el servicio Interconsulta permite la conexión, desde el centro donde tiene lugar la visita, con la consulta del especialista que más convenga. Aunque se encuentre en otra provincia o Comunidad Autónoma. Sin esperas ni desplazamientos.
Telemedicina
Por otro lado, Telemedicina permite transmitir una amplia información del paciente (signos vitales, electrocardiogramas, parámetros hematológicos, radiografías, ecografías...), facilitando el diagnóstico médico de forma rápida y precisa.
Un innovador concepto de atención médica que complementa la amplia red de centros propios (todos con la certificación ISO 9001:2000), hospitales de referencia y centros concertados.
Expertos en Ergonomía y Biomecánica
La Ergonomía y Biomecánica previenen lesiones músculo-esqueléticas y mejoran sus tratamientos. Aportan soluciones idóneas para cada puesto de trabajo, mejorando el ambiente físico, reduciendo la siniestralidad y el riesgo de enfermedades profesionales.
Las enfermedades profesionales derivadas de agentes químicos y físicos ambientales han sido desplazadas, en importancia, por las ergonómicas como los trastornos músculo-esqueléticos en miembros superiores y espalda. Su impacto económico es muy elevado tanto en España como en el resto de Europa.
En España, más del 75% de las enfermedades profesionales son trastornos músculo-esqueléticos, lo que se traduce en 14.700 casos con baja médica al año.
Desde 1984, Mutua Universal realiza estudios ergonómicos para empresas, tanto del sector industrial como de servicios, en su centro de Arazuri-Orkoyen (Pamplona), siendo pionera en España en incorporar los beneficios de las aplicaciones de la Ergonomía al mundo laboral.
Gestión online de los RRHH
Las empresas asociadas a Mutua Universal disponen de una serie de herramientas informáticas que facilitan la gestión de los Recursos Humanos, simplificando procesos de manera rápida y sencilla:
- Perfil de avisos procesos de Contingencia Laboral y Común.
- Volante de asistencia sanitaria.
- Parte de Accidentes y Relaciones No Baja.
- Procesos de Incapacidad Temporal, Embarazo y Lactancia.
- Informe de Deducciones por Incapacidad Temporal.
- Estadísticas de siniestralidad y Contingencia Común.
Prevención
Uno de los objetivos de Mutua Universal es el desarrollo de actividades preventivas dirigidas a disminuir la siniestralidad de sus empresas y autónomos asociados. Como su Área de Gestión Preventiva de la Siniestralidad de Mutua Universal que, siguiendo las directrices marcadas por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, ofrece asesoramiento en Prevención de Riesgos Laborales que incide en las siguientes actividades:
- Asesoramiento personal y directo para fomentar la integración de la prevención en la empresa y la mejora de su gestión.
- Programas de formación específica a empresarios, mandos y trabajadores de empresas asociadas y trabajadores autónomos adheridos.
- Planes de choque específicos para la reducción de la siniestralidad.
- Asesoramiento y definición de pautas de actuación frente a visitas o requerimientos de la Inspección de Trabajo.
- Programas de asistencia técnica, concienciación y asesoramiento en materia de prevención de riesgos laborales al trabajador autónomo adherido.
- Divulgación, educación y sensibilización en la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
- Suministro de documentación preventiva actualizada: nueva normativa, guías, riesgos por sectores, carteles, protocolos de actuación de la Inspección de Trabajo, ...
Además, Mutua Universal ha sido impulsora de preVea, una iniciativa que ayuda a las empresas de alta siniestralidad a implantar, de forma voluntaria, programas de reducción de accidentes, con un plazo de aplicación y unos objetivos definidos y cuantificados, con el compromiso recíproco de la autoridad laboral de sacar a estas empresas del programa de visitas de la inspección de trabajo durante la ejecución del proyecto.
El programa preVea está incluido en la estrategia española de Seguridad y Salud en el Trabajo 2007-2012 y su implementación y desarrollo están controlados por la Comisión Nacional de Seguridad y Salud en el trabajo.
Algunos centros de Mutua Universal
Barcelona
Barcelona
Madrid
Sevilla
Laboratorio Ergonomía
Bilbao
Enlaces externos
Categoría: Seguridad social en España
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