Sitel

Sitel
Para el sistema de escuchas telefónicas del Ministerio de Interior de España, véase SITEL.

Sitel es una empresa de Estados Unidos con sede en Nashville, Tennessee, que se describe como “un líder proveedor global de servicios de centro de atención al cliente”. Mantiene más de 140 centros de llamadas en 27 países.

Contenido

Historia

Antes de su adquisición por parte de ClientLogic, descrita a continuación, había 70 centros de llamadas en 25 países y más de 30.000 empleados. Tiene oficinas en la sede de su ubicación anterior de Omaha, NE, pero por causa de que fue comprada por ClientLogic, su sede se trasladó a la sede de ClientLogic en Nashville, TN.

El SITEL original(Sistema Internacional de Telemarketing) fue fundada en 1985 por James F. Lynch, como resultado de su compra de HQ800, una empresa de servicio de contestador de propiedad de United Technologies, por sólo $ 165.000. Después de la firma de su principal cliente la primera en 1988, Allstate Insurance, la lista de clientes de SITEL creció rápidamente. Hoy, la compañía presta servicios a muchas de las compañías Fortune 500, incluyendo Verizon Wireless, T-Mobile, Philips Electronics, Dell, Cox Communications, Capital One, y HP.

En junio de 1995, SITEL se convirtió en la primera que cotiza en bolsa, la compañía de teleservicios independiente y se cotiza en la Bolsa a través de una oferta pública inicial (OPI). Seis meses más tarde, se trasladaron de NASDAQ a la Bolsa de Nueva York como NYSE: SWW.

Fusión con ClientLogic

En octubre de 2006, SITEL anunciò una fusión con ClientLogic, otra empresa de outsourcing. El 30 de enero de 2007, ClientLogic Corporation finalizó su adquisición de Sitel Corporation. Menos de un mes después, el 20 de febrero de 2007, ClientLogic anunció la adopción de un nuevo nombre corporativo y de marca global. La compañía combinada ahora se llama Sitel, tenga en cuenta el cambio de todas las letras mayúsculas a minúsculas.[1]

La compañía es una empresa controlada por fondos equitativos de capital privado y cuya mayoria es propiedad de Onex Corporation de Canadá.

Referencias

Enlaces externos


Wikimedia foundation. 2010.

Игры ⚽ Поможем написать реферат

Mira otros diccionarios:

  • Sitel — Type Private Industry Customer service Founded 1985 (1985) Founde …   Wikipedia

  • SITEL — Saltar a navegación, búsqueda SITEL es un sistema de escuchas telefónicas del Ministerio de Interior de España utilizado por la Policía Nacional, la Guardia Civil y el Centro Nacional de Inteligencia.[1] También es conocido como Sistema Integrado …   Wikipedia Español

  • Sitel (TV channel) — Sitel Televizija is the second private television channel in the Republic of Macedonia.ProgrammesSitel Television was founded on 22, January 1993, as the second private and independent TV station in Macedonia. The current number of employees is… …   Wikipedia

  • Television in Macedonia — Television in Republic of Macedonia was first introduced in 1964. Contents 1 DVB T 2 IPTV 3 Cable television 4 Public television stations with …   Wikipedia

  • Television in the Republic of Macedonia — Macedonian language television channels include the following:Public television stations with national frequency*MBC CBS (RTCV Corporation) *KISS 1 *KISS 2 *A1 (TV channel) *Alsat M Skopje; *Kanal 5 (Macedonia) *Sitel (TV channel) *Telma (TV… …   Wikipedia

  • List of television networks by country — Broadcast television networks:Note: This list should include television networks . Individual stations should be included in the lists of television channels, not here.flag|Afghanistan*Afghan TV *ANTV (Afghanistan National Television) *Ariana… …   Wikipedia

  • Skopje — 42°0′N 21°26′E / 42, 21.433 …   Wikipédia en Français

  • Dialog Semiconductor — PLC Type Public limited company (FWB: DLG) Industry …   Wikipedia

  • Big Brother (TV series) — Big Brother is a television show in which a group of people live together in a large house, isolated from the outside world but continuously watched by television cameras. Each series lasts for around three months, and there are usually fewer… …   Wikipedia

  • Nova Makedonija — newspaper logo Nova Makedonija (New Macedonia, Macedonian: Нова Македонија) is the oldest daily newspaper in the Republic of Macedonia. It was established with decision of the presidium of ASNOM. The first edition came out on 29 October 1944, in… …   Wikipedia

Compartir el artículo y extractos

Link directo
Do a right-click on the link above
and select “Copy Link”